Política de privacidad
Esta política cubre el sitio web asienta.app, la app web en app.asienta.app y la app de Asienta para iPhone. Preguntas y solicitudes: support@asienta.app.
En resumen
- Solo recogemos lo necesario para que funcionen tu cuenta y tu libro. Nada para publicidad, y no vendemos datos.
- Tus registros financieros solo los ven los miembros de tu hogar. Los administradores de la plataforma no tienen acceso técnico a ellos.
- Nunca te pedimos las claves del banco ni nos conectamos a bancos.
- Ni analítica ni seguimiento, ni en el sitio web ni en las apps.
Qué recogemos y para qué
Datos de la cuenta. Tu nombre, tu dirección de correo, tu contraseña, el idioma de la interfaz y la distribución del resumen: sin ellos no hay cuenta. La contraseña se guarda solo como hash Argon2id; no podemos leerla.
Tus registros financieros. Todo lo que introduces o importas, con el historial de quién cambió qué. Los guardamos solo para mostrártelos a ti y a los miembros de tu hogar.
Sesiones y seguridad. En cada inicio de sesión guardamos la dirección IP y la descripción del navegador o de la app, que ves como tu lista de dispositivos, y contamos los intentos de inicio de sesión para frenar a quien intente adivinar contraseñas. Así mantenemos las cuentas seguras.
Registros del servidor. Peticiones y errores, para mantener el servicio en marcha. No contienen importes ni movimientos.
Correos. Solo enviamos correos del servicio: confirmar una dirección y restablecer la contraseña.
En tu iPhone
El token de la sesión se guarda en el llavero de iOS. Face ID lo comprueba iOS; la app solo sabe si coincide. Los movimientos anotados sin conexión esperan en el teléfono hasta enviarse, y el widget de la pantalla de inicio guarda en el teléfono tu patrimonio y el gasto del mes —nunca con Face ID activado— y los borra al cerrar sesión.
Cookies
Solo las que el servicio necesita: para mantener tu sesión y recordar tu idioma y tema. No hay cookies de analítica ni de publicidad.
Quién más trata los datos
Nuestro proveedor de alojamiento, nuestro proveedor de envío de correo y nuestro proveedor de correo de soporte tratan los datos por cuenta nuestra y solo para que funcione el servicio. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con nadie más.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tus registros se guardan mientras exista tu hogar; hasta entonces puedes recuperar los movimientos anulados y los elementos archivados.
- Eliminar un hogar. Pídenoslo: los miembros pierden el acceso al instante y todos sus datos se borran definitivamente 30 días después.
- Eliminar tu cuenta: consulta el siguiente apartado.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento:
- en el iPhone: Más → «Eliminar cuenta», abajo del todo;
- en la web: Ajustes → «Eliminar cuenta» → «Eliminar cuenta…».
Antes de eliminarla te mostramos qué pasará con cada uno de tus hogares y te pedimos la contraseña. La cuenta se cierra al instante: se cierran todas las sesiones y se borran tu correo, tu nombre y tu contraseña. Los hogares de los que eres el único propietario se eliminan por completo: sus miembros pierden el acceso al instante y los datos se borran definitivamente 30 días después; para conservar un hogar así para sus miembros, antes haz propietario a uno de ellos. De los demás hogares solo sales, y tus registros se quedan con los miembros sin tu nombre ni tu correo. Más adelante puedes registrarte con la misma dirección, como una cuenta nueva y vacía. En el iPhone, la app borra todo lo que guardaba en el teléfono.
Si no puedes iniciar sesión, escribe a support@asienta.app desde la dirección de la cuenta y la eliminaremos a petición tuya.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso u oponerte a él, o recibirlos en un formato legible por máquina. Escribe a support@asienta.app. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Cambios
Cuando cambiemos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma importante a cómo usamos tus datos, te avisaremos antes en la app.